Só enrolam não fazem nada

Não resolvido
Canoas - RS
11/01/2024 às 00:32
ID: 180183233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei para diminuir os juros do meu veículo que estava com dificuldades para pagar .
Depois de uma lavagem cerebral que eles te fazem aceitei ainda perguntei se poderia perde meu veículo ou fica sem rodar com ela ainda falaram que nunca aconteceu que isso levaria 3 meses pra resolver.
Paguei tudo se passou 6 meses agora me ligaram da alloro falando pra mim esconder meu carro pq tá em busca e apreensão que isso poderia levar mais 18 meses sem eu poder anda com meu carro maior cara de pau deles se fosse pra esconder meu carro nem precisava pagar esses [Editado pelo Reclame Aqui] que cobram e mal te respondem as coisas.
Agora estou sem carro com medo de perde e ainda fazem propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que eles resolvem tudo rapido
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 14:36
Todos os procedimentos usados na nossa negociação esta conforme o contrato assinado, sua insatisfação foi aceita mas não podemos concordar com a forma leviana que a expor acima na reclamação.
Todo o trabalho prometido e contratado foi feito até o momento. Sua reclamação é infundada e leviana, uma vez que tudo estava no seu contrato garantido.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 01:01
Estranho que tive aí e uma pessoa responsável falou que vocês estão errado mostrei as conversa e ela mesmo disse tenho isso gravado se quiser.
Outra coisa propaganda enganosa existe já no momento que botam algo no contrato e falam outra ,só olhar as reclamações em tudo que é lugar.
Ninguém fala bem da [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa que não fazem nada só sabem enganar os clientes.
Como todo mundo fala assim e fácil enganar falar que fazem uma coisa chega na hora não fazem nada para cumprir o contrato.
Uma vergonha uma empresa dessa falar para o cliente esconder o carro por 1 ano e meio até resolver o problema parece até piada dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa
Consideração final do consumidor
27/03/2024 às 22:51
Atendimento péssimo.
Só querem dinheiro e não resolvem nada ,dão informações errada ,ficam fazendo uma negociação forçada com o cliente para pagar e depois que você paga somem não respondem e quando respondem parece até deboche,pior empresa de fundo de quintal que tem,são [Editado pelo Reclame Aqui] que alugaram um escritório em um prédio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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