Cobrança indevida de taxa de ociosidade e problemas no aplicativo Karg no Shopping Mooca Plaza
Não respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 20:09
ID: 236715831
Abastecimento no posto Karg Shopping Mooca Plaza em 20/12/2025.
Devido ao local e ao fato de o aplicativo não informar que, após a recarga completa, caso o veículo não seja desconectado, é cobrada uma taxa de ociosidade, estão me cobrando mais de R$ 80,00 indevidamente.
Não fomos informados previamente sobre essa taxa. O carregador está em um local onde já pagamos estacionamento, além da taxa da recarga, e mesmo assim estou sendo cobrado por ociosidade sem qualquer aviso prévio.
Além disso, o aplicativo da Karg não funciona corretamente: a opção Ajuda apresenta erro.
[Editado pelo Reclame Aqui] serviço.