Cobrança indevida de cartão de crédito com promessas enganosas e ameaças, causando prejuízo financeiro a paciente em tratamento de câncer.
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
29/11/2025 às 09:20
ID: 233194475
No dia 04/10/2025 essa empresa fez a cobrança de um cartão de créditos no valor estimado de 4,000 onde no vídeo que foi e ainda está sendo mostrado na internet,quem faz a chamada é a Eliana,falando que esse tal cartão é da sempre.
Quando efetuei o primeiro pagamento eles em tom de ameaça falaram que se eu desistisse dali pra frente ficaria com meu CPF sujo e meu nome iria para o cercada ao pediram um terceiro pagamento e eu tive que pedir a minha irmã pra mim poder pagar.
Depois que eles conseguiram me tira uma certa quantia em dinheiro,sumira sem mais me dar retorno se possível quero meu dinheiro de volta pois faço tratamento de câncer e todo dinheiro é pouco,na época eu denunciei como se fosse a sopre aqui neste site,como a sopre se negou a pagar comecei a pesquisar e achei essa empresa de cobrança,isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] o povo brasileiro já ganha tão pouco e ainda aparecem esses [Editado pelo Reclame Aqui] pra levar o resto sem pena.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 20:56
Olá, Maria. Tudo bem?
Antes de tudo, sentimos muito pela situação relatada e, principalmente, pelo momento delicado que você está enfrentando em relação à sua saúde. Entendemos o quanto isso torna tudo ainda mais difícil.
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não possui qualquer vínculo com ofertas, anúncios ou vídeos que utilizem indevidamente a imagem de terceiros, como no caso citado envolvendo a apresentadora Eliana, tampouco compactua com práticas de ameaça, coação ou qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Atuamos exclusivamente como intermediadora de pagamentos e seguimos rigorosos padrões de segurança e compliance. Infelizmente, pessoas mal-intencionadas podem utilizar plataformas legítimas para tentar aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] sem o conhecimento da empresa.
Reforçamos que o seu relato é extremamente sério e será tratado com prioridade. Queremos te ajudar da melhor forma possível e verificar detalhadamente o ocorrido.
Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso canal oficial +55 11 95224-3869, enviando, se possível:
Comprovantes das transações
Datas dos pagamentos
Qualquer link, anúncio ou comunicação recebida
Com essas informações, nosso time poderá analisar o caso, identificar eventuais irregularidades e orientar você sobre as medidas cabíveis.
Seguimos à disposição para te auxiliar e reafirmamos nosso compromisso com a segurança, transparência e respeito aos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 21:06
Frustrante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4