Empresa continua enganando pessoas com vídeos falsos da Eliana, sem solução aparente.
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
03/12/2025 às 16:02
ID: 233626105
Meu Deus sera que não tem solução,esta empresa continua a enganar as pessoas e nada será feito,o que é isso está empresa continua a fazer vítimas na internet e nem a policia Federal resolve?
Mais pessoas sendo pesadas e colocaram um vídeo da Eliana fazendo chamadas para o [Editado pelo Reclame Aqui] acabei de ver.
Ainda tenho mais comprovantes deles mais aqui só carrega 2
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 20:54
Olá, Terezinha Maria. Tudo bem?
Lamentamos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer envolvimento com a criação ou veiculação de vídeos falsos, incluindo conteúdos que utilizem indevidamente a imagem de terceiros, como a apresentadora Eliana.
Nossa atuação é exclusivamente como intermediadora de pagamentos, e não temos controle direto sobre as campanhas ou conteúdos publicados por terceiros na internet. Infelizmente, pessoas mal-intencionadas podem utilizar indevidamente plataformas legítimas para tentar aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], sem o conhecimento da empresa.
Reforçamos que situações como essa são tratadas com extrema seriedade. Podemos analisar o caso internamente e, se identificada irregularidade, tomar as medidas cabíveis junto aos responsáveis.
Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo +55 11 95224-3869, enviando mais detalhes (como links, comprovantes ou informações da transação), para que possamos investigar e te auxiliar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição e reafirmamos nosso compromisso com a segurança e transparência.
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 21:10
A responsabilidade deveria se deles sim, empresa sem segurança.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3