Cobrança indevida de serviço não utilizado e solicitação de estorno
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
20/07/2026 às 14:20
ID: 254360111
Recebi uma cobrança sendo que não uso, já é a segunda vez que me cobram anual. Já solicitei o cancelamento e preciso dos estornos
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:28
Olá!
Verifiquei a sua solicitação. O cancelamento e o estorno já foi realizado. Irei enviar os comprovantes no seu contato.
Peço desculpas pelo transtorno causado. Assim que o processo for concluído, você receberá a confirmação. Caso tenha qualquer dúvida, estou à disposição.