Cobrando algo que pedi cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 17:22
ID: 255250949
Contratei um pacote de exercícios em casa, porém me arrependi entrei em contato.e falaram que tinham cancelado, porem ainda estão cobrando no meu cartão de crédito.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 11:55
Olá, Marta! Tudo bem?
Se possível, envie os prints da conversa para o nosso suporte pelo WhatsApp: https://wa.me/5531996908480.
Verifiquei que a sua solicitação já foi resolvida. No entanto, caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma ajuda, estamos à disposição para atendê-la.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 12:57
Demorou muito ser atendida, mas eles já entraram em contato, efetuaram o cancelamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8