Impossível de cancelar
Resolvido
Brasília - DF
29/07/2026 às 22:40
ID: 255181633
É impossível fazer o cancelamento da assinatura. Já tentei fazer o cancelamento pelo app e entrar em contato mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:35
Olá, Laiana!
Entramos em contato com você pelo WhatsApp, utilizando o número informado para contato. Caso prefira, você também pode falar diretamente com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: https://wa.me/5531996908480.
Assim, poderemos dar continuidade ao seu atendimento e à sua solicitação.
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:31
Depois que eu fiz a reclamação aqui, eles resolveram rapidíssimo. Não sei o que custa colocar a opção de cancelar a assinatura no próprio app. Mas foi resolvido sim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5