Álbum de formatura

Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2025 às 21:48
ID: 215059553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha fez a formatura em novembro de 2024 foram na minha casa em Dezembro pra fechar o álbum, fechei o valor e até o momento não recebi o álbum e não me respondem
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 09:56
Prezada, Bruna.
Agradecemos pelo seu contato. Informamos que entramos em contato e finalizamos o atendimento no dia 28 de abril. Na ocasião, foi informado que o prazo para entrega seria de até 30 dias úteis, no máximo. Considerando que seus produtos incluem apenas o álbum e as polaroides, existe a possibilidade de que a entrega ocorra antes desse prazo.
A cliente foi devidamente informada e concordou com os termos no momento do atendimento. Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe AP7 Photo.
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 13:51
Demorou muito pra me responder uma informação simples
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8