Álbum de fotos não entregue e falta de resposta do atendimento ao cliente

Olá, Maria

Pedimos desculpas por qualquer preocupação causada durante esse processo.

Conforme conversado anteriormente com nossa equipe de atendimento, informamos que seu pedido permanece dentro do prazo previsto. O prazo para disponibilização do link de acesso e demais materiais é de até 80 dias úteis, contados a partir da realização do último evento da sua turma.

No seu caso, esse prazo se encerra em 09/07. Portanto, até o momento, seguimos dentro do período informado e acordado para a entrega.

Compreendemos a expectativa em relação ao recebimento do material e reforçamos que estamos acompanhando o andamento para que tudo seja disponibilizado dentro do prazo estabelecido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe AP7 Photo