Dificuldade em resolver dúvidas e questões sobre formatura, atendimento ineficaz.
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 17:10
ID: 254011925
Sou obrigada a deixar uma reclamação registrada neste canal, mas minha vontade mesmo seria reclamar diretamente com a empresa, porém, o atendimento deles só é rapido quando se trata de vender e fechar contrato.
Estou a tres dias tentando sanar duvidas e resolver uma questão em relação a formatura da minha filha, só que, sem sucesso!
Estou apenas no inicio do pagamento dos boletos e ja estou tentando dificuldade, imagina depois se arrependimento matasse, juro que eu JAMAIS teria fechado contrato.
Isso mostra a importância do cliente pra empresa, ficamos feito palhaços correndo atras de um serviço que nao é nem um pouco barato e está sendo devidamente pago.
Criem canais de atendimento que sejam efetivos e trabalhem 24h com a mesma disposição que vocês trabalharam no dia em que foram ate a escola em que minha filha estuda pra divulgar o serviço de vocês!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:28
Prezado Sra. Giih Silva
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que o caso foi analisado por nossa equipe e que a situação já foi devidamente solucionada por meio de atendimento direto. Todas as informações e orientações necessárias foram prestadas, chegando-se a uma solução para a demanda apresentada.
Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe All Party Eventos