Empresa sem compromisso, descaso e falta de resposta no WhatsApp

Resolvido
São Paulo - SP
22/04/2026 às 15:57
ID: 246681193
Empresa sem compromisso nenhum, fui tratada com descaso, não respondem mensagens do Whatsapp, fui ignorada várias vezes!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 14:26
Olá, Aparecida!
Conforme contato telefônico realizado, conseguimos verificar e resolver a situação.
Identificamos que a solicitação estava relacionada ao acesso ao aplicativo para pagamento do boleto. Nosso time financeiro entrou em contato no mesmo dia, 22/04, realizou as orientações necessárias e o pagamento foi concluído com sucesso. O acesso ao aplicativo já foi liberado e confirmado.
Hoje realizamos um novo contato para confirmar e validamos que o acesso está funcionando normalmente.
Pedimos desculpas por não termos finalizado o seu atendimento anteriormente e por qualquer situação causada e ficamos felizes em saber que agora está tudo certo! Caso precise de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
All Party
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 15:09
Precisa melhorar muito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5