Entrega do meu álbum!

Question

Meu álbum era pra ter sido entregue no final de outubro e até hoje não tem nenhuma solução.
Finalmente seria entregue dia 22/12/*******, só que não né.
Já entreguei em contato diversas vezes com Guilherme e a Bruna. A Bruna informou que seria entregue dia 19/01/******* a tarde, mas que era pra aguardar pq a pessoa que ia entregar sairia com muitos álbum e no máximo até terça 23/01/24 e novamente não foi entregue.
Mandei mensagem novamente pra Bruna, a resposta foi "qual seu endereço" e após informar, nenhum retorno é dado.

Entreguem meu álbum, que por sinal já está pago! Não me venham com respostas genéricas, assumam a responsabilidade e entreguem o que prometeram e que está totalmente fora do prazo.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Me chamo Jackeline e faço parte da equipe de atendimento da All Party :)

Prezada Claudia, primeiramente lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso é resolver todas as situações. O setor da empresa responsável pelo seu produto, á PhotoStation, que já nos deu o retorno sobre o seu caso. Os mesmos entrarão em contato para soluciona-lo da melhor forma.

Agradecemos a sua compreensão e estadia conosco até aqui!

Sua avaliação é muito importante para nós, por gentileza, classifique a nota na plataforma de acordo com a sua satisfação.

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente equipe All Party.

Entrega do meu álbum!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor