Estorno de Pagamento pós Cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2026 às 17:55

ID: 248783041

Foi negociado um evento com a ***** porém a escola desistiu do processo só que eu Pai de um aluno fiz antecipado todo o pagamento do pacote no valor de R$ 2460,00 via cartão de crédito. Isso já se passou 3 meses e me deram o prazo para o dia 15/05 para efetuar o estorno aguardei sem qqr questionamento e até agora não foi efetuado a devolução. Gostaria todos que tiver qqr contato com essa empresa tome todos os devidos cuidados.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 17:26

Olá!

Informamos que a solicitação mencionada já foi totalmente resolvida junto ao responsável financeiro, com o reembolso finalizado conforme alinhado entre as partes.

Em alguns casos, o prazo de compensação pode variar de acordo com a operadora do cartão e os procedimentos bancários, mas reforçamos que todas as tratativas foram conduzidas com transparência e suporte ao cliente.

A All Party segue à disposição para quaisquer esclarecimentos e permanece comprometida com a realização de seus eventos e com o atendimento aos seus clientes.

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 10:17

FOI SOLICITADO CONFORME COMBINADO. AGRADEÇO O EMPENHO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8