Pagamento de formatura e fotos não recebidos após um ano

Olá, Elizabeth!

Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas por todo esse transtorno. Entendemos completamente a frustração de vocês e sentimos muito por essa situação, pois essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar nesse momento tão especial.

Conforme conversamos por ligação, identificamos que o e-mail cadastrado estava incorreto e, por conta disso, o acesso à plataforma de montagem e as fotos digitais acabaram não chegando anteriormente.

Mas fiquem tranquilos, pois já realizamos o envio correto do acesso e das fotos digitais para que consigam fazer a montagem do álbum normalmente.

Assim que finalizarem a montagem, é só nos avisar que iremos colocar prioridade na produção e entrega do álbum, para que vocês recebam tudo o mais rápido possível.

Estamos à total disposição para ajudar no que precisarem e acompanhar vocês durante todo esse processo.