Pagamos por pouco
Respondida
Suzano - SP
12/04/2023 às 07:07
ID: 162723183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia venho por meio deste informar que no meu condomínio está cada dia pior a questão da limpeza já venho reclamando a tempos com a síndica e ela não resolve, as meninas tem um cronograma de limpeza a qual não cumprem,estou tendo q limpar minha porta e muitas vezes o corredor do meu bloco onde moro pois elas fazem mais de uma semana que não aparecem.
Frustrante pagar reclamar e não ser ouvido isso não sou só eu quase todos os blocos tem as mesma reclamação
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Resposta da empresa
18/09/2023 às 14:15
Olá Sr. Luan e Sra. Isabela,
Muito obrigado pelo seu feedback e por termos a oportunidade de melhorar nossos processos operacionais em seu condomínio.
Tivemos um falta de conformidade com a equipe de trabalho em seu condomínio por um período momentâneo.
A nossa equipe de supervisão já entrou em contato contigo para informar que as medidas necessárias já foram tomadas e que a equipe de trabalho em seu condomínio já fora orientada, sendo efetuada a correção dos procedimentos, bem como outros colaboradores que foram substituídos.
Também já foram colhidos feedbacks positivos do trabalho da nova equipe juntamente com a sindica Juliana.
Agradecemos novamente o feedback e estamos a disposição para ajudar e apoiar.
Atenciosamente,
Allport Serviços