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Em réplica
Belo Horizonte - MG
18/01/2019 às 10:38
ID: 42057541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na Allposters em 04/12/*******, ontem dia 17/01/******* fui rastrear meu pedido e deu a mensagem que ele não foi localizado. o Número do meu pedido é o:*******89. Já foi cobrada fatura no meu cartão de crédito e até agora nada. Mandei e-mail para o SAC e não tive retorno. é uma completa falta de respeito com o consumidor. Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
18/01/2019 às 11:38
PEDIDO #*******89.
** Vide nossa mensagem de 10/12/********
Data do embarque: 05/12/*******
Data estimada de entrega: 20/01/*******
Caso seu pedido não seja entregue no prazo acima mencionado nos comunique IMEDIATAMENTE.
Qualquer duvida entrar em contato direto com Allposters no e-mail:
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Réplica do consumidor
22/01/2019 às 13:01
Não recebi meu Poster até hoje. Enviei e-mail ontem de novo. Não obtive retorno. Aguardo uma resposta e uma solução. Obrigada.