Impedimento de cancelamento de plano aos domingos, mas contratação é permitida
Respondida
Brasília - DF
31/05/2026 às 10:26
ID: 250155821
A empresa não permite cancelamento de planos aos domingos, mas o engraçado é que se eu quiser contratar, no domingo eu posso. Essa foi a informação passada hoje pela atendente *****.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:23
Olá, GABRIELA!
Conforme nosso contato, sua solicitação foi tratada com sucesso. Setor de cancelamento funcionamento de segunda a sábado, solicitações feitas no domingo são direcionadas para serem tratadas na segunda. Lembrando que sac, e suporte funciona de domingo a domingo. Foi feita renovação de plano, reajustando assim o valor da mensalidade. O detalhamento completo está disponível nas mensagens privadas, pois prezamos pela segurança das suas informações.
A Allrede valoriza cada cliente e busca constantemente aprimorar seus serviços e atendimentos. Por isso, seu feedback é muito importante!
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