Internet com constantes quedas e lentidão extrema por mais de 15 dias
Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
25/05/2026 às 13:45
ID: 249606741
Estou com a All Rede há um tempo considerável, mas ultimamente a qualidade do serviço vem deixando a desejar, além das quedas constantes da internet vem ocorrendo instabilidade com a conexão deixando extremamente lenta. Isso já vem acontecendo há pelo menos 15 dias, uma lentidão absurda.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 14:45
Olá, Rayanne!
Sou a Rafaela, responsável pelo seu atendimento.
Peço sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Sua solicitação foi analisada com prioridade e já realizamos as tratativas necessárias. Conforme nosso contato, efetuamos as configurações necessárias e a conexão foi normalizada.
As informações detalhadas foram encaminhadas em mensagem privada, prezando pela segurança dos seus dados.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. Será um prazer continuar atendendo você!
Conte conosco.
Atenciosamente,
Allrede Telecom
Setor de Ouvidoria
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 15:36
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10