Internet com sinal péssimo e sem resolução para instabilidade.

Resolvido
Luziânia - GO
23/07/2026 às 15:31
ID: 254673733
Estou indignada com essa empresa de internet,a dias o sinal tá péssimo, hoje já faz mais de 3 horas sem sinal nenhum,entro em contato,só me mandam mensagem automática que estão passando por instabilidade e nada resolve.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:00
Olá, Marília!
Sou Marcelo, responsável pelo acompanhamento do seu atendimento.
Peço sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Sua solicitação foi analisada com prioridade e todas as medidas necessárias foram adotadas para solucionar a situação apresentada.
As informações detalhadas foram encaminhadas em mensagem privada, visando garantir a segurança dos seus dados.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido atender à sua solicitação. Caso considere que o atendimento prestado atendeu às suas expectativas, sua avaliação positiva será muito importante para reconhecer o trabalho realizado e incentivar nossa equipe a continuar oferecendo um atendimento de excelência.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras. Será um prazer continuar atendendo você.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Allrede Telecom
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 16:12
A empresa resolveu o meu problema de imediato, mandou um técnico até a minha residência e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9