Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/05/2026 às 17:55

ID: 249640193

Contratei 1gb de internet. Hoje internet esta lenta entregando 80mbps pior internet que ja contratei ai foi indicação de um conhecido. Pelo visto era inimigo internet tenho que ficar reclamando para melhor a qualidade. Parece que ele gosta da reclamação da reputação baixa. Ainda bem que meu contrato esta acabando sair fora dessa empresa.

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 13:12

Olá, Sandro!

Tentamos contato em 26/05/2026 á 30/05/2026 para tratar sua solicitação, porém não conseguimos falar com você.
Por esse motivo, não foi possível concluir o atendimento ou dar continuidade à solução do seu caso.

Para que possamos ajudá-lo da melhor forma, pedimos que entre em contato com nossa Ouvidoria:
Telefone: 0800 033 0307
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).

Importante: ao entrar em contato com a Allrede Telecom, solicite falar diretamente com a Ouvidoria, pois já estamos cientes do seu caso e aguardando seu retorno para dar continuidade ao atendimento.

A Allrede valoriza cada cliente e deseja resolver sua demanda o quanto antes. Assim que recebermos seu retorno, daremos sequência ao tratamento do seu caso.

Abraços, Maria Vitoria
Equipe Allrede

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 18:54

Dor de cabeça

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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