Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Luziânia - GO

27/07/2026 às 15:46

ID: 254951017

Quero cancelar o plano e não cancelam de jeito nenhum fica enrolando e encerrando a conversa do nada maior falta de respeito, não quero mais negócio com essa empresa, péssima experiência eu exijo que cancelem meu plano com urgência pois irei ao procon

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 13:48

Olá, GIZELE!

Peço sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Sua solicitação foi analisada com prioridade e já realizamos as tratativas necessárias. Cancelamento realizado. O detalhamento completo está disponível nas mensagens privadas, pois prezamos pela segurança das suas informações.

A Allrede valoriza cada cliente e busca constantemente aprimorar seus serviços e atendimentos. Por isso, seu feedback é muito importante!
Nos conte se conseguimos resolver sua demanda, avalie nosso atendimento e diga se voltaria a fazer negócio conosco.
Estamos aqui por você e contamos com sua nota 10!

Você sabia que temos um canal de Ouvidoria?
Caso ainda precise de suporte ou não tenha ficado satisfeito com a solução, nossa equipe está à disposição de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados), pelo telefone 0800 033 0307.

Abraços,
Equipe Allrede-OUVIDORIA JANAÍNA

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 17:52

Problema solucionado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10