Nome negativado indevidamente no Serasa por não devolução de equipamento e falha na retirada.
Não respondida
Valparaíso de Goiás - GO
21/07/2026 às 09:41
ID: 254430097
Contratei a internet da Allrede em 2023 na qual efetuei todos os devidos pagamentos, sendo todos realizados.
Porém meu nome esta sujo por não devolver o equipamento, e cobraram o valor do equipamento.
Foi tentado diversas vezes, porém sempre o técnico vinha no horario que não foi combinado, como prova, ontem entrei em contato e disseram que iram retirar ontem dia 20/07, mas recebo mensagem hoje dia 21/07 do técnico para retirar, sendo que não foi esse o combinado, situação bem parecida do que ocorreu antes em 2023 e inicio de 2024.
Com isso meu nome está no Serasa por um motivo que não tenho culpa, ou vocês queriam que eu me deslocasse na minha casa até a empresa para retirar, é só seguir o combinado.
Hoje meu esposo vai retornar meio dia para casa só por conta disso, sendo que ontem ficou em casa até as 19h aguardando e nada.
Peço urgencia na retirada do meu nome do Serasa, pois isso prejudica meu Score e futuros créditos que podem a mim serem negados por conta da inadimplência.
Lembrando que nunca mais tive retorno dos senhores cobrando o aparelho, e simplesmente colocaram meu nome no Serasa e pronto, isso é inadmissivel.