Cobrança Indevida e Negativação Irregular por Instituição Financeira
Resolvido
Paulista - PE
15/06/2026 às 12:27
ID: 251414981
Reclamação por cobrança indevida e negativação irregular
Prezados,
Venho registrar reclamação contra a instituição financeira em razão de cobrança indevida vinculada ao meu CPF, bem como pela manutenção de eventual negativação sem a devida comprovação legal.
Trata-se de dívida antiga, cuja origem, contrato e evolução do débito não foram devidamente apresentados, mesmo após tentativa de solução administrativa.
Diante disso, solicito:
Apresentação do contrato assinado
Demonstrativo detalhado da evolução da
Revisão da cobrança realizada
Exclusão de eventual negativação indevida
Destaco que a instituição tem o dever de transparência e informação clara ao consumidor, conforme normas do Banco Central e do Código de Defesa do Consumidor.
Caso não haja solução, informo que adotarei as medidas judiciais cabíveis, inclusive para reparação por danos morais.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:21
Oi Sergio, Bom dia! Prezado, somos a ALLSEC Securitizadora de Santa Catariana, e quem está lhe cobrando é a AL SEC Companhia de São Paulo. Nomes parecidos. Peço a gentileza de procurar por eles ok? Não temos seu CPF e cadastro aqui, assim não nos deve nada, pois só atendemos empresas. Peço a gentileza de nos avaliar aqui pela pronta resposta e sem vínculo. Sucesso! Caso lhe ajude, achamos estes contatos: [email protected] (11)9939-6810 CNPJ *****
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 13:25
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9