Demora no pagamento de indenização por acidente de ônibus e falta de carro para locomoção.

Não respondida
João Pessoa - PB
20/02/2026 às 15:14
ID: 241214651
sofri um acidente dia 13/12/2025 na br indo a caminho do trabalho onde um ônibus colidiu na traseira do meu carro causando perca total, o seguro do ônibus era da allseg, foi dado entrada mas até o momento nenhum retorno em relação ao pagamento, disponibilizaram um carro locado do dia 30/12 até o dia 13/01 totalizando (15 dias), estou cirurgiada e tenho uma mãe idosa de 88 anos que precisa se locomover todos os dias devido á uma lesão na perna, não tenho condições de ficar sem carro e por esse motivo, estou pagando aluguel mesmo sem condições, todo um constrangimento mesmo enviando todos os documentos, dut e chave do carro até o momento não me deram sequer um prazo para pagamento ao ligar no ***** nada feito, nada resolvem, haviam passado um prazo de 48 horas segundo a corretora Bia para que o analista respondesse e ao ligar hoje, me informaram que o prazo para retorno seria até terça dia 24/02 um verdadeiro absurdo.