Demora excessiva na abertura e análise de sinistro após acidente com ônibus, resultando em prejuízos não ressarcidos.

Boa tarde, Sr. Yan.
Esperamos que esteja bem.

Informamos que sua solicitação foi analisada e os esclarecimentos pertinentes foram encaminhados de forma privada, visando à preservação de seus dados pessoais e à sua segurança.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Você também pode entrar em contato por meio dos nossos canais de atendimento:

Central de Atendimento – Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-6571
Central de Atendimento – Demais Localidades: 0800 771 1115
SAC: 0800 755 5985
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Allseg Seguradora S/A

vcs nao mandarom nada apenas uma metira de vcs , vcs mandam esse resposta atomatica para tudo mundo, mais de 60 caso de reclamçao nos ultimos 30 dias

Bom dia, Sr. Yan.

Gostaríamos de esclarecer que, em conformidade com os procedimentos de segurança e proteção de dados, foi encaminhada ao senhor, em 05/06/2026, às 15h47, uma mensagem privada solicitando informações necessárias para a localização do cadastro e análise da solicitação.

Deste modo, esclarecemos que, até o momento, não recepcionamos os dados solicitados. Assim, realizamos, nesta data 08/06/2026 às 09:29, uma nova tentativa de contato por mensagem privada, reiterando a solicitação das informações necessárias, uma vez que a continuidade da análise e do atendimento depende do recebimento desses dados.

Ressaltamos que, sem essas informações, não é possível realizar as verificações necessárias em nossos sistemas e dar continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição e aguardamos o envio dos dados solicitados para que possamos analisar o caso e prestar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Allseg Seguradora S/A