Aliança fica preta no primeiro dia de uso
Respondida
Ibiúna - SP
08/11/2024 às 09:46
ID: 201545235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças com solitária, um dia após a entrega colocamos-a na parte da manhã, quando foi a tarde as três alianças estavam pretas deixando marca verde em nossos dedos, entrei em contato com a empresa onde a mesma disse que seria normal, e que oxidação seria algo normal da prata mesmo que seja nos primeiros dias de uso, nos orientou a utilizar limpa prata e flanela mágica, onde utilizei, no momento da utilizou as alianças voltaram a cor normal e após 1 hora as mesmas estavam pretas novamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/11/2024 às 14:17
Boa tarde Gabriel
Assim que fomos notificados sobre a sua reclamação fizemos contato através do WhatsApp para tratarmos melhor e procurarmos resolver seu problema da melhor forma possível.
Te passamos as orientações e desde o dia 09/11 não obtivemos mais retorno.
Permanecemos à disposição caso deseje prosseguir com a resolutiva.
Atenciosamente,
Equipe All Silver