Solicitação de comprovantes de repasses efetuados em *******
Não resolvido
Imbé - RS
05/06/2023 às 16:01
ID: 165898827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através deste canal solicitar que me enviem os comprovantes de repasses efetuados para minha conta onde não havendo o envio dos mesmos irei solicitar os mesmos via um Boletim de Ocorrência.
Se acham que estou blefando não enviem os comprovantes
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 16:10
Boa Tarde,
verificamos e o ******* ******* da Casa e Video esta no fechamento financeiro de janeiro/23, vocês podem acessar o painel em financeiro e verificar.
O financeiro ira enviar o comprovante de pagamento de fevereiro por e-mail,
atenciosamente,
Equipe Allstate
Réplica do consumidor
06/06/2023 às 12:26
A plataforma de vcs é tão ruim quanto ao serviós de vcs e principalmente o atendimento de vcs
Não recebi e-mail algum e se não receber até o final do dia vou encerrar este RECLAME AQUI e abrir outro
Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 19:46
Bom como não estão dando a minita atenção e não repondem nem por aqui nem me enviam os comprovantes por e-mail vou registrar um BO e vou representar conta a Allstate por dano financeiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/06/2023 às 12:34
Boa tarde, estamos separando os 3 comprovantes de depositos, ja solicitamos para o Banco, não temos nenhuma pendencia aqui em aberto, assim que recebermos lhe encaminhamos.
Equipe Allstate