Reclamação sobre reparo de celular Galaxy S24 Ultra em assistência autorizada (ALLTEC Cascavel PR)

Não respondida
Cascavel - PR
19/08/2026 às 13:27
ID: 256867083
Levei meu Galaxy S24 Ultra à assistência devido a um problema de sinal. Foi realizada a troca da placa, com um custo de quase R$ 900. Até então, fiz o serviço confiando na qualidade e no respaldo de uma assistência autorizada.
Porém, ao receber o aparelho, percebi que a tampa traseira havia sido mal colada e também surgiram instabilidades no microfone problemas que o aparelho não apresentava antes do reparo.
Retornei à assistência para solicitar o atendimento em garantia, mas, para minha surpresa, sequer realizaram uma avaliação adequada ou mexeram no aparelho.
Fiquei extremamente decepcionado com a experiência, principalmente pelo valor pago e pela expectativa de um serviço de qualidade por se tratar de uma assistência autorizada.
Infelizmente, não recomendo o local.