Reclamação sobre reparo de celular Galaxy S24 Ultra em assistência autorizada (ALLTEC Cascavel PR)

Reclamação não respondida

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Cascavel - PR

19/08/2026 às 13:27

ID: 256867083

Levei meu Galaxy S24 Ultra à assistência devido a um problema de sinal. Foi realizada a troca da placa, com um custo de quase R$ 900. Até então, fiz o serviço confiando na qualidade e no respaldo de uma assistência autorizada.

Porém, ao receber o aparelho, percebi que a tampa traseira havia sido mal colada e também surgiram instabilidades no microfone problemas que o aparelho não apresentava antes do reparo.

Retornei à assistência para solicitar o atendimento em garantia, mas, para minha surpresa, sequer realizaram uma avaliação adequada ou mexeram no aparelho.

Fiquei extremamente decepcionado com a experiência, principalmente pelo valor pago e pela expectativa de um serviço de qualidade por se tratar de uma assistência autorizada.

Infelizmente, não recomendo o local.

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