TV danificada durante o conserto e falta de responsabilidade da assistência técnica
Não respondida
Paranaguá - PR
12/03/2026 às 17:56
ID: 243116995
PÉSSIMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA! Deixei a minha televisão para conserto. Paguei o valor de 800 reais para a troca da placa mãe. Ao ir retirar o produto, fui avisado de que, pasmem, QUEBRARAM a tampa traseira do aparelho!!! Ocorre que, embora terem dito que fariam esse conserto, ao instalar a tv na minha residência, apareceu uma imagem de trincado na tela.
Tentei resolver da melhor forma possível, inclusive propondo que retirassem a placa mãe e estornassem o valor da peça trocada descontando a mão de obra, porém obtive a resposta de que não se responsabilizam.
Ora, eles DANIFICARAM a minha televisão no conserto e não assumem a responsabilidade com o cliente!!!
Além da medida judicial, venho aqui para alertar outros consumidores para evitar terem problemas similares com a ALLTEC e, quem sabe, obter a solução justa para este caso.
NÃO RECOMENDO!!!! FUJAM!!!