TV danificada após serviço e descaso da assistência técnica Alltec em Curitiba
Não respondida
Curitiba - PR
13/11/2025 às 14:44
ID: 231824223
Levantei minha televisão absolutamente intacta para a assistência técnica Alltec em Curitiba, paguei pelo serviço e, na retirada, o funcionário deles colocou o aparelho no meu carro enquanto eu ainda estava dentro da loja. Confiei, afinal é uma assistência técnica.
Quando cheguei em casa, a TV estava quebrada, exatamente após o manuseio deles. Desde então, tento resolver e só recebo descaso, respostas padronizadas e evasivas.
A gerente ***** usou até argumentos pessoais sem relação com o caso, respondeu com trechos claramente copiados de chatGPT e, ao final, simplesmente parou de responder, ignorando meu prazo e minha tentativa de resolver de forma amigável. Péssima profissional e empresa sem nenhum respeito com o cliente.
Levei a TV funcionando.
Paguei pelo serviço.
Recebi o produto quebrado.
E ainda estou sendo ignorada.
Quero a solução imediata: reparo, substituição ou reembolso.