Portaria eletrônica inoperante
Não respondida
Fortaleza - CE
08/05/2026 às 00:35
ID: 248051859
Quando o entregador do ***** chegou para fazer a entrega do meu jantar, já em horário avançado da noite, a portaria virtual não entrou em contato comigo, nem pelo interfone nem pelo número de celular. Fui informado da chegada do entregador pelo chat do aplicativo de entrega e por ligação da empresa *****. Ao descer, constatei que o interfone tinha sido acionado pelo entregador, mas nenhum atendente se prontificou a atendê-lo. O entregador me informou que ali estava a mais de 10 minutos sem ser atendido pela portaria virtual. Relatou o risco de [Editado pelo Reclame Aqui] pela demora no atendimento da *****; aliás, o atendimento não foi prestado.