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Governador Valadares - MG

20/06/2025 às 10:44

ID: 220109477

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Comprei produto no site da Amazon, demorou a chegar, a Amazon disse que podia solicitar o reembolso, que eu fiz, por produto não ter chegado a quase 30 dias. Após o reembolso ter sido feito, recebi o produto. Fui comunicado pela Amazon, que após ação do reembolso, poderia refazer a compra no método de pagamento original ( 10 x sem juros ), e a compra foi debitada de uma vez só no meu cartão. Entrei em contato com a Amazon, o atendente disse que no prazo de 48hs me daria retorno da situação, não obtive retorno algum, e ao tornar a ligar na Amazon, fui comunicado que a Empresa ALL TECH BR havia informado que não poderia parcelar minha compra, que, ou eu pagaria o valor integral que havia sido lançado no cartão ou devolvesse o produto ( celular ). Não posso devolvê-lo porque o uso pra trabalho, e estou extremamente insatisfeito com essa Empresa, tanto quanto com a Amazon, que acredito ser tambèm responsável junto a Empresa para que minha solicitação de parcelamento original fosse realizada.