Entrei na justiça por conta de um celular ruim q me venderam mas eles não recebem a intimação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/03/2022 às 15:28
ID: 139579151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problema com a loja Alltech Comercio desde outubro de *******. Depois de inúmeras tentativas de conserto, idas e vindas a assistência técnica e nada ser resolvido, precisei ir atrás do meus direitos para resolver meu problema de um aparelho que deu defeito diversas vezes, mas a empresa simplesmente não existe no endereço informado do cnpj!!! Um absurdo!! Além de [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor vendendo um celular cheio de problemas, eles somem e não se consegue achar um responsável para receber a intimação!!
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Resposta da empresa
29/03/2022 às 22:45
Olá Juliana, tudo bem? então. Gostaria de esclarecer que no vendemos nenhum modelo de celular! nós apenas vendemos acessórios para celular, e wigets para facilidar o dia a dia, você pode ter confundido a nossa empresa com outra, nosso cnpj é 10.*******.*******/*******64, suporte ao cliente em nosso whatsapp******* e nosso site é https://*******
se possivel poder poder entrar em contato com nosco, nos provamos em notas fiscais que nunca vendemos nenhum tipo de celular! muito obrigado, desde de ja agradeço.