ALLTECH

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/05/2023 às 11:20

ID: 164993701

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ALLTECH - PORTO ALEGRE - AVENIDA DO FORTE ******* - CNPJ *******-80. Na data de terca feira (16 de maio de *******) a empresa se dirigiu a minha casa para fazer o orçamento. Questionei se o valor seria os R$1.*******,00 que a minha diarista informou, e a resposta da empresa por audio foi que necessitava recolher a maquina de lavar para informar o valor exato do orçamento. Respondi que autorizava o recolhimento da maquina. Posteriormente, ratifiquei por mensagem que aguardava o valor final do orçamento a fim de decidir se aceitava ou nao. Fui tão clara que o técnico encaminhou audio ontem (19-05-23) as 16;58 que aguardava a minha aprovacao do orçamento que o valor final daria *******,00. Ou seja, fui clara e cristalina. Na sexta-feira (19 de maio de *******), Informei que não aprovava o orçamento. Dai começaram meus problemas: informaram que ja haviam iniciado o serviço e que eu era obrigada a pagar. E pra devolver a minha maquina eu deveria pagar a taxa de deslocamento de R$*******,00 que não foi informado previamente e nem consta expressamente esse valor na ordem de serviço. absurdo atras de absurdo. Por ultimo, informaram que so devolveriam a minha maquina pessoalmente ou mediante procuracao, que eu deveria me dirigir ate a loja. Questionei se me devolveriam sem as pecas deles, pois fiquei com medo que me cobrassem indevidamente, e eles não responderam. Agora precisarei ingressar judicialmente para ter a minha maquina de volta sem pagar por algo que não solicitei.