Ordem de Serviço para troca de tela da minha TV Samsung

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio das Ostras - RJ

13/03/2025 às 16:36

ID: 212108747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Abri um chamado na Samsung quando minha TV apresentou um problema na tela, em seguida essa empresa ALLTECH veio na minha casa, fez a troca da tela da TV, contudo o técnico acabou quebrando a tampa traseira da TV, disse que iria fazer o pedido de uma nova e viria fazer a troca. Até hoje não tive data para essa troca e todos os contatos que tento fazer eles não respondem.

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Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 04:57

O técnico da empresa foi até minha casa e fez a troca da tela da TV, até ai tudo bem. Porém esse mesmo técnico acabou quebrando a tampa traseira da TV e disse que iria fazer o pedido de uma nova tampa e viria fazer a troca o que nunca aconteceu, tentei contato várias vezes e nunca deram retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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