Não trocam produto defeituoso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 12:26
ID: 255028521
Fiz uma compra na Alluara home, de massageador facial. Chegou no prazo, porém com defeito. Após carga completa, em menos de 5 minutos, o produto já não funciona. Tentei devolução via email informado diversas vezes e a resposta é sempre evasiva, me informando como o produto funciona (que não é o problema) e que 5 minutos é o tempo da massagem, o que também não vem ao caso pois ele simplesmente para de funcionar.