Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/03/2019 às 19:20

ID: 43686031

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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https://*******Ê SERÁ ENGANADA!!!!! Comprei um vestido (bastante caro inclusive) no início de fevereiro. A cada vez que eu ia para uma prova os ajustes corretos não haviam sido efetuados. Há 2 semanas do casamento (já na quarta prova) na metade de marco, eu estava conversando com uma quarta costureira sobre os ajustes que não haviam sido realizados (a cada vez é uma pessoa diferente pois não são costureiros fixos).
Desisti de realizar os ajustes e levei o vestido para uma costureira externa e, para a minha surpresa, ele está com uma diferença de 15cm na parte de trás versus a parte da frente, e agora nem é possível fazer a barra (ele está curto na parte de trás pois eles cortaram o tecido).
Ligo na loja mas a responsável nunca está disponível e as vendedoras dizem que não podem resolver a situação.
Foi só nervosismo e ******* reais jogados direto no https://*******ém disso estou agora com um novo problema para conseguir outro vestido para madrinha ha 2 semanas do casamento.

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Consideração final do consumidor

16/07/2020 às 18:57

empresa ingnorou completamente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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