Allure Vestimenta

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2022 às 20:50

ID: 140854887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 13/03/22, e até hoje não recebi.
Acessei minha conta no site, e esta como *******.
Entrei em contato com a loja via whatsapp, e logo me responderam que verificariam o ocorrido. Solicitei o codigo de rastreio algumas vezes e sempre me dizendo que ja iriam enviar.
No final do dia, ap[os muita insistencia, pergunto o que realmente aconteceu e disseram que o pedido foi enviado "hoje", porém mesmo assim no me enviaram codigo de rastreio.
Entendo que algo pode ter acontecido, e tudo bem, equivocos acontecem, mas em nenhum momento a loja foi transparente em me dizer que o pedido em momento algum havia sido enviado.
Solicitei devolução do valor. Me disseram que vo estornar em 24h. Espero que o problema seja resolvi.