Produto sem preço ! É [Editado pelo Reclame Aqui] !

Respondida
São Paulo - SP
17/06/2023 às 01:18
ID: 166593063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui comprar um vestido , foi muito bem atendida, a vendedora muito solicita e atenciosa. Mostrou várias opções ! Minha filha não queria nada , mas gostei muito de um vestido e como ficou muito bom na minha filha e a vendedora deu um desconto ! Deixei reservado para buscar no dia seguinte! A mesma me deu o cartão com seu nome e número .
No dia seguinte, a caminho ! Liguei para avisar !
Para minha surpresa, a vendedora, disse que tinha vendido !
Eu disse como , se ela havia reservado e minha filha tinha uma festa no dia seguinte !
Que a mesma teria que dar um jeito !
A mesma , alegou que iria ligar para a gerência ver se conseguia outro na fábrica .
Mas , mesmo se conseguisse , não poderia fazer pelo valor que passou!
Que ela não , valor errado ! Eu aleguei como passou errado !
Se eu tivesse comprado ontem !
Aí eu , ia dar um jeito !
Logo em seguida, recebi a ligação da gerente, por sinal muito , arrogante !
Dizendo , que eu estava equivocada, e que não tinha como comprovar o valor passado pela vendedora .
Eu , respondi que realmente, tinha um cartão da loja como o nome da vendedora .
A gerente, questionou se havia o valor no cartão ?! E lógico , que eu respondi que não , a vendedora ,não anotou os valores !
Deve ser já te praxe , essa conduta de ma fé !
Enfim , resumindo a gerente de uma forma totalmente equivocada alegou que eu procurasse os meus direitos .
Estou indignada , com a postura de uma gerente .
Lamentável!
Produto sem valor explícito , na vitrine !
Nas peças é [Editado pelo Reclame Aqui] !
Artigo 35 , 52 - Inciso do ******* do consumidor.
Não recomendo essa loja a ninguém!
A gerente em hipótese alguma , tentou resolver a situação!
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Resposta da empresa
17/06/2023 às 10:43
Bom dia. Cristiane Januário.
Houve uma confusão em sua reclamação. Por gentileza verifique o nome correto da loja em que você fez a compra. Pois não possuímos ponto físico. Somos somente loja virtual.
https://*******
Qualquer dúvida estamos à disposição.