Devolução de produto não reembolsada pela empresa.

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

29/01/2019 às 16:32

ID: 42387191

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa me enviou um produto em desacordo com o pedido e me orientou a fazer a devolução via SEDEX, garantindo que ia me reembolsar as despesas com a postagem. Fiz a devolução, apresentei o comprovante dos correios e até a presente data não me reembolsaram.

Fiz várias cobranças por telefone até que eles passaram a não atender mais minhas ligações, numa demonstração de mal caráter da empresa.

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Resposta da empresa

29/01/2019 às 16:33

Nosso departamento juridico vai entrar em contato com o cliente.