Empréstimo com taxas e mais taxas [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

24/09/2024 às 00:04

ID: 198063021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depois de assinar o contrato o consultor informou que Veio surgindo a CET e a IOF dois impostos governamentais, no valor de R$ *******,17 do CET,Paguei e depois veio outro imposto do mesmo valor que era do IOF, questionei mas ele falou que o valor iria voltar junto com o valor do empréstimo. Paguei e tenho o comprovante de pagamento.
Depois de alguns minutos me ligaram informando que eu tinha mais um valor a pagar e que esse valor tambem iria voltar. Achei estranho e não paguei o valor de R$ *******,10.
O consultor que me atendeu tem uma pagina no facebook com os dados da empresa reclamada.
Irei entrar com o meu banco para que possam entrar em contato com o banco no qual fiz o pix para estornarem o valor
Estou a disposição podem me adicionar no Whatsapp*******

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 00:07

Boa Noite Julio,

Estamos no mercado financeiro há mais de 10 anos e esta prática não condiz com a empresa.

Infelizmente você caiu no [Editado pelo Reclame Aqui] mais praticado do mercado, onde [Editado pelo Reclame Aqui] vem se aproveitando de empresas idôneas realizando [Editado pelo Reclame Aqui] de estelionatos. Nosso jurídico já está tomando as medidas cabíveis; em nossas redes sociais Insta/facebook (@alluzcrefinanceira) temos alerta sobre esta prática de [Editado pelo Reclame Aqui].

Ressaltamos que, todos os nossos contatos possuem fotos padrão com o LOGOTIPO da empresa.

Aconselhamos que denuncie o whatsapp mencionado e procure os ORGÃOS competentes para lhe ajudar.

Caso queira falar conosco, seguem nossos contatos.
Insta/facebook: @alluzcrefinanceira
google: https://*******
whatsapp:******* /******* /*******

Att,
ALLUZCRED FINANCEIRA

Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 14:44

Empresa responde rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10