DEMORA NA ENTREGA DO PRODUTO CANCELAMENTO EFETUADO MAIS COBRANÇA NA FATURA.
Em réplica
Cambé - PR
03/07/2023 às 12:22
ID: 167500807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetue a compra 29/05 recebi uma mensagem que chegaria no dia 01/06 até dia 02/06.
Passado esse tempo chamei ela no Watts no dia 16/06
ela me disse que enviaria por sedex.
Então cansei de esperar e pedi a ela que cancelasse meu pedido.
Ela me envio a o cancelamento porém já tem duas parcelas no fatura do cartão pagas .Quero o reembolso das parcelas .
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 12:24
Olá, seu pedido foi cancelado, e reembolsado o valor total ao seu banco! Você precisa contatar eles!
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 12:26
já estou na 2 parcela quero o estorno dessa parcelas paga NÃO E JUSTO PAGAR POR ALGO QUE NÃO TENHO.
$78,44 se mes que vem vier te aviso
Réplica da empresa
03/07/2023 às 12:28
Essas duas parcelas precisam ser reembolsadas pelo seu banco, nós devolvemos o valor total a ele .
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 12:32
isso não se faz com as pessoas quero meu dinhero de volta