Cobrança de pagamento de seguro de vida de falecida - Documentos entregues, sem pendências.

Prezado Marcelo, boa tarde

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno, sabemos o quanto esse tipo de situação pode gerar preocupação e entendemos a sua insatisfação.

Seu processo de sinistro está atualmente em uma etapa de verificação interna necessária para garantir que toda a análise seja feita de forma criteriosa e segura e, por conta disso, ainda não conseguimos compartilhar uma conclusão definitiva sobre a sua reclamação.

Reforçamos que o seu caso não está parado, ele segue sendo acompanhado de perto pela nossa equipe e já solicitamos prioridade ao Departamento de Sinistros.

Assim que essa etapa de verificação for finalizada, você receberá um retorno completo sobre o processo de sinistro.

Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição.

Relacionamento ALM

Ainda aguardo a data do pagamento do seguro