Falta de informação sobre compra

Não respondida
Matipó - MG
08/01/2024 às 20:39
ID: 179986069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/01/24 realizei uma compra pelo site da empresa ( pedido *******). Quando finalizei o pedido a previsão de entrega que constava era dia 01/01/24. Desde então, a previsão de entrega não foi atualizada no site. Até hoje nem enviaram o pedido. Enviei e-mail solicitando informação e não responderam, mandei mensagem pelo direct do Instagram e a resposta que me deram foi vaga. Achei péssimo o atendimento dessa empresa e quero uma resposta logo sobre quando vou receber meu pedido ou então que cancelem ele e façam estorno do que eu paguei.