Compra de uma faca artesanal
Em réplica
Cordeiro - RJ
29/02/2024 às 12:52
ID: 183602245
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma faca no valor de ******* reais, realizei metade do pagamento no cartão e a outra metade no pix.
O vendedor depois deu ter realizado todo processo de pagamento, falou que a faca ia entrar em produção e que na quarta-feira ia ser enviada!
Mando mensagem no WhatsApp deles e ninguém me responde.
Ou seja, perdi ******* reais!
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 09:31
Bom dia Gabriel!
Rastreio: *******
Réplica da empresa
05/03/2024 às 09:33
Bom dia!
Faca foi enviada e cliente foi respondido pelo WhatsApp, realmenete estavamos com muitas demandas e o retorno demorou um certo tempo, mas o produto já foi enviado e também já mostramos foto para o cliente de como ficou a sua compra personalizada.
Lamentamos a demora e atraso no atendimento e para dúvidas estamos disponíveis no fone*******