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São Bernardo do Campo - SP

09/06/2024 às 16:15

ID: 190440067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um bone pela netshoes e paguei tô a mas de 20 dias sem receber o bone não mostra nada já procurei todas as formas mas não consigo olha aonde tá minha encomenda

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 01:05

Bom dia, todos os pedidos Netshoes sao enviados em ate 24hs apos aprovados, nao temos nenhum pedido em aberto sem envio na netshoes.
Por favor entre em contato com o SAC netshoes ou se preferir pode nos enviar um whatsapp para******* e nos passe o seu nome completo e numero de pedido que tentamos lhe ajudar. Mas por favor nao use o Reclame Aqui antes de tentar o contato direto conosco, entendemos que esta frustrado, mas precisamos saber do problema antes de mais nada. Nao temos registro nenhum de um contato seu previo, nem via netshoes e nem diretamente conosco.
Obrigado pelo contato, att Equipe Alma de Praia