Falta de Atendimento da Administradora Almah Condo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

11/07/2025 às 22:19

ID: 221891775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, venho atraves deste portal solicitar atendimento, já que é impossível o contato com a administradora Almah Condo.
Abri uma ocorrência em 25/03 e até hoje não recebi nenhum tipo de contato.
O síndico não responde aos emails ou whatsapp. Estou no exterior e preciso de atendimento referente a minha unidade no condomínio Cheverny.
Att

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 14:15

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela dificuldade que você está enfrentando.

Gostaríamos de esclarecer que nós, da AlmahCondos, somos a empresa desenvolvedora e fornecedora do sistema de gestão utilizado pela administradora do seu condomínio, mas não somos responsáveis pela administração direta, atendimento ou gestão de ocorrências dos moradores.

Entendemos a frustração e queremos ajudar da melhor forma possível. Iremos encaminhar novamente o seu relato à administradora responsável pelo Condomínio Cheverny, reforçando a urgência do seu atendimento, principalmente considerando sua situação atual no exterior.

Continuamos à disposição para colaborar no que estiver ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Equipe Almah

Consideração final do consumidor

13/08/2025 às 22:51

A Empresa entrou em contato com os responsaveis pelo condominio. E os mesmo me retornaram com agilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8