ALMAI INSTITUTO DE NEURODESENVOLVIMENTO INFANTIL

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Praia Grande - SP

10/03/2025 às 22:45

ID: 211826671

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Meu filho fez terapia por dois anos no Instituto Almai e encerrou as terapias de fonodialogo e terapeuta ocupacional no mês de agosto de ******* e terapias com psicólogo se encerrou no dia 5 de setembro , nesses dois anos não tivemos um resultado positivo com relação as terapias, principalmente com terapeuta ocupacional , pois muitas vezes houve trocas de terapeutas ocupacionais onde por dois meses meu filho ficou sem ajuda profissional sendo atendido por estagiários que não tinham ciencia do caso do meu filho . Muitas vezes questionei a falta de um profissional e a desculpa eram as mesmas " que era muito difícil arrumar um terapeuta ocupacional mas que já estava sendo procurado outro profissional" mas as terapias eram cobradas normalmente, quando tinha algum terapeuta novo não durava nem uma semana e não havia comunicação sobre a saída desse profissional, ficavam enrolado com desculpas como: o terapeuta está numa reunião ou o terapeuta está esperando por seu filho na sala, que não era verdade . Agora no mês de fevereiro foi cobrado terapia do mês de setembro na folha de pagamento do meu marido , de coparticipação da Unimed , entramos em contato com clinica e confirmaram que foi cobrado apenas o dia 5 , mais o estranho da estória é que a clínica não quis mostrar nenhum comprovante de que mandou cobrando apenas um dia noes de setembro .Como uma clínica não tem controle do que é cobrado do plano de saúde, ou a clínica realmente cobrou as terapias do mês todo de setembro , mas que assinou as guias , ??? Sendo que essas guias tem que ser assinadas pelo pai ou mãe e nós temos certeza que não assinamos nada.