Cobranças indevidas e crescentes no convênio da minha esposa, totalizando mais da metade do salário em dezembro.
Resolvido
Santos - SP
29/12/2025 às 13:12
ID: 236115383
A empresa fez descontos no pagamento da minha esposa que é titular do convênio e esses pagamentos essas cobranças não condizem com o valor estipulado limite do convênio. os valores que estão vindo de forma crescente. Não faz sentido uma vez os serviços são os mesmos não há porque crescer o valor de mês e mês foi crescendo o último desconto agora de Dezembro foi mais do metade do salário da minha esposa
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 13:08
Sr Ozenil, como conversado no dia 19/0/2026 e confirmado pelo Senhor, a manifestação foi devidamente encaminhada para o setor responsável e solucionada pelo mesmo setor.
O canal Escuta, Ouvidoria do Instituto ALMAI, fica a disposição.
13 9.9665-2220
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 18:06
o atendimento foi com Exito porem o servico prestado precisa ser mais transparente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7