Dificuldade de acesso a neuropsicologia pelo plano Almai em Guarujá-SP

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarujá - SP

09/03/2026 às 17:35

ID: 242766497

Tenho um encaminhamento para neuropsicologia e tem 2 almai na cidade do Guarujá-SP e simplesmente não tem atendimento na cidade do Guarujá-SP, somente na cidade vizinha, sabem que a dificuldade é enorme para ir pra Santos.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 08:30

Olá Sr Alexis, Agradecemos o apontamento.
Lamentamos informar que, no momento, ainda não contamos com equipe de avaliação neuropsicológica na região do Guarujá.
Atualmente, o Instituto ALMAI dispõe desse serviço apenas nas cidades de Praia Grande e Santos. No entanto, sua manifestação será devidamente registrada e encaminhada à Diretoria do Instituto como sugestão para uma futura expansão do atendimento às demais cidades onde possuímos unidades ALMAI.
Agradecemos pelo seu apontamento, que é de grande importância para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Cristina
Setor de Ouvidoria

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 19:55

Uma instituição desse tamanho e de referência não ter esse profissional

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2